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2024年11月的一天，农业银行济南归德支行的使命主谈主员精良入微地解答了两位老东谈主的业务疑问，并得手进攻了他们点击手机上的骗取短信，此举获取了老东谈主们的赞誉和诚心的戴德。 据悉，其中一位老东谈主曾遇到车祸，并使用农业银行卡禁受了保障理赔款。近期，他收到一条自称保障公司的短信，条件点击说合手理保障业务。老东谈主对此感到猜疑，念念要核实情况，却发现找不到那时禁受理赔款的银行卡，也记不清钱款的去处，于是急匆忙地来到银行求援。银应用命主谈主员在了解情况后，立即请示老东谈主这可能是骗取短信。经由戒备征询，职工得知老东谈主曾办理过挂失，并最终阐明老东谈主进行了异号换卡业务，新的卡号仍在使用。职工不仅打印出了往复明细供老东谈主查阅，还温馨请示老东谈主不要平缓点击生分说合，如有保障业务疑问，可径直照看联系保障公司。老东谈主的疑虑终于摒除，他对银行职工的看护工作与耐性指引暗意高度赞叹，并非凡购买了一袋生果以示感谢。 农业银行济南归德支即将抓续以客户为中心开云体育，禁止擢升工作品性，积极履行社会包袱，增强客户的反骗取深刻，保障客户财产安全，为营造息争健康的金融环境孝顺力量。 |
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